淘宝百亿小老板 [金推] (兔耳齐)

　　像美国这种，时差十多个小时，跟中国刚好黑白颠倒的最是辛苦，她虽没去过美国，可前世老板娘常出国旅行，每次回来都要睡上一两天才能调整过来。
　　她的关心，他十分受用，笑着凝视着她：“好。”
　　她的关心，让他对这座城市有了一丝眷念。那是久违的牵绊的感觉。他说起了今天下午在淘金币负责人那跟她隔空的巧遇。
　　“啊，那真的太巧了，你也在啊！”方灿灿简直觉得不可思议，她在跟淘小二聊的时候，完全想不到，电脑那边，傅泽就站在后面。
　　“也多亏了你之前报名商城，让我成功把淘金币也拿下了。”
　　“哇，你真的回来负责商城业务了。”方灿灿想着自己递交上去的入驻商城申请书，瞬间有种松了一口气的感觉。
　　这便是那种“上头有人”的底气。
　　“今天找你出来聊聊，也是想知道你这段时间对于淘宝的整体感觉如何。”
　　方灿灿突然意识到，对方是淘宝的高层领导，她虽说最近淘宝业务做的不错，可毕竟只是一个卖家而已。
　　领导找到自己谈话......这感觉......
　　傅泽不知道方灿灿此刻在想什么，不过她脸上很明显又是那种神游的表情。
　　他含笑：“你不要有压力，如今我主要负责商城的策划，非常需要参考一线卖家的想法，你之前的想法对我们这次推动B2C业务也有很大的帮助，所以这次也想听听你怎么想的。”
　　方灿灿：“最近最大的感觉就是，流量变得比以前更难了。”她说的是最近最大的困扰：“如今产品的重复率很高，当然我自己也在有意识的控制代销的数量。只是，这个事整个行业的现状。无序大量上货，如果再不做出调整，只怕以后流量会愈加艰难。”
　　傅泽点头，这一点的确也是他所思考的。
　　“集市卖家这个问题的确突出，所以商城从一开始就控制了单个品牌的数量。”
　　方灿灿想了想：“女装行业除了品牌控制，我觉得还有一点可以控制，那便是实物拍摄。如果给实物拍摄的商家更多的曝光，资源上有所倾斜，那么大量重复铺货的卖家便会发现这种方式是无效的，也会想办法自己拍照了。”
　　“这一点倒是新奇，我们对于商城卖家的基本要求就是实物拍摄，不过对于集市卖家还没有这方面的要求。的确，如今女装类目下面非实拍图的重复铺货相当严重。不过你放心，这点也不会一直放任不管。接下来就会对长期不做优化，没有任何成交的产品进行排位降权处理。”
　　“还能这样？”
　　“嗯，技术部还在调整算法，等新算法上线，你说的情况应该会有所改变。”
　　“新算法......你们不担心集市卖家抗议吗？”方灿灿有些担心，毕竟招财进宝的事情才刚刚过去。
　　“阿里内部是担心的，可是新事物来了，所有人都挡不住，这是发展的大趋势，总有一天，我们的政策会完善，而终究淘宝也会从走向收费，即便在承诺期内，绝大部分，却依旧挡不住某些服务收费。”
　　方灿灿垂下头，戳了戳碗里的午餐肉。连她想起之前众多卖家群起抵制招财进宝的那一幕都觉得惊心，可想而知在如今的淘宝内部推行收费且跟集市分离并行的商城有多难。
　　他这段时间只怕是有的忙了。
　　作者有话要说：　　傅泽：看她的表情，是在心疼我？开心！
　　


第163章 里程碑
　　“对了, 这次你报名的淘金币，将配合商城提供的广告位一起展示。广告位是的，不过需要你的转换率数据达标。”
　　“等等, 我现在还不是商城的卖家，只是报名了而已。”
　　“有我在，你还担心你过不了审核？”
　　方灿灿愣了，对哈，那她是铁定可以过审核了！好开心！
　　“转化率有多高的要求。”
　　“这次只是数据采集，转换率越高越好。”
　　“好。”
　　她知道，傅泽既然这么说, 这次的活动对他来说一定很重要。
　　所谓转换率，就是购买人数除以访客人数。
　　如今的淘宝女装竞争还不算太过激烈, 小C女装店的转换率一直很高，在15%-20%之间徘徊。可是此时的行业平均转换率, 也只有2%左右, 一些做的好的女装皇冠店铺通常也只有10%。所以她的店铺转换率在同行来说算相当不错了。
　　当然遇到重大的促销，转换率会被大幅拉下来, 原因很简单。
　　平时的流量绝大部分都是通过某个关键词进店的，而活动则是无差别展现, 也就是说看见广告点击进来的未必是目标客户, 转换率低也正常。
　　而这次活动有转换率的要求, 而非销售额，这就让方灿灿有些头痛了。
　　不过她还是一口答应下来。
　　如果有系统金手指的小C女装店都完成不了任务，只怕别人就更完成不了了。
　　方灿灿控制着聊天时间, 不想他刚回来就太辛苦，吃完饭便催着傅泽尽快回家。
　　傅泽把方灿灿送到楼下。
　　“在美国的这段时间，我脑子里一直想着你之前采访时说过的话。”傅泽说道。
　　方灿灿一愣，不知他说的是什么。
　　采访......
　　大概指的是之前她在电商产业园销售竞赛夺冠以后的那次采访。
　　她都说了什么......
　　怕是她自己都忘了。
　　“你当时说，淘宝的收费服务是必然趋势，是符合淘宝卖家共同利益的事情。还说希望淘宝开通B2C业务，打通品牌到消费者的直通渠道。还说希望淘宝效仿亚马逊，建立跨境电商平台，让更多人把产品卖到全世界。”
　　方灿灿：“哦......”
　　的确是她说过的话。
　　傅泽凝视着她：“如今收费服务在酝酿中，B2C的商城也即将上线，跨境电商也会提上日程，灿灿，你的愿望，都将实现。”
　　方灿灿心中突然激荡着感动，有好多话，最终脱口的只有两个字：“谢谢。”
　　她下车后，嘱咐他注意安全，目送傅泽开车离开，耳畔回响的都是他说的那句：你的愿望，都将实现。
　　前世今生，有个人如此看重她的愿望，并为之努力。
　　她怎能不感动。
　　她在路灯下站了好一会才回家。
　　把自己埋在床上，脑子里乱哄哄的。
　　手机短信提示音响起，是傅泽发来的。
　　“已到家，见到你，真好。”
　　“晚安。”她回复。
　　“晚安。”
　　方灿灿接下来也有的忙，除了日常的大战前备货之外，她决心对小C女装店进行一次系统提升。
　　虽说加入商城以后，集市店铺将保留，不过她依旧想要从根本上改变消费者对小C女装店集市店铺的定位。
　　所以最简单有效的办法便是全方位的升级。
　　这次升级重点在视觉设计上。
　　跟之前的美工装修店铺不同的是，这次设计将会着重在品牌化上下功夫。
　　为店铺设计统一的有辨识度的logo，相对固定的配色，并且定制同款的顾客卡片、包装箱、服装包装袋、吊牌等，在细微处提现这次的品牌化升级。
　　其次便是服务流程化以及更进一步的完善服务细则。
　　比如之前的七天无理由退换货，这次将在服务细则中明确规定退换运费由谁承担，承担多少等细节。
　　一切都是为了这次转型而做的规则。
　　促销并不是重点，重点是品牌化。
　　把服务通过标准化，细节化，流程化的细则固定下来，才是提高服务水平，最终提高转化率的方法。
　　小C女装店在悄然改变着，所有人都埋头苦干，静待花开。
　　而商城平台也在做着最后的调整。在最后几天傅泽团队设计出了商城专用的积分制度。
　　客户每笔消费，系统都会扣除0.5%作为积分返利，将作为下一次交易抵扣的金额，这样有助于积累客户忠诚度。
　　在小C女装店参加淘金币活动的前一天，终于接到了店小二的通知。
　　小C女装正式入驻淘宝商城，成为商城第一批店铺。
　　整个灿美服饰公司都瞬间陷入狂欢当中。
　　这意味着从这天开始，小C女装店将不再是方灿灿的个人店铺，而正式成为商城品牌店铺，成为淘宝官方扶持的“淘品牌”之一。
　　这一天，全新的小C女装店页面正式上线，在灿美所有美工的通力合作下，一个崭新的小C女装店出现在客户面前。
　　整个页面用紫色作为底色，LOGO设计，包装盒、吊牌和包装袋都用了同样的色系。
　　这样让经常购物的老顾客一眼就能认出这是小C女装店的产品。
　　“哇，新做的页面好漂亮。”
　　“之前就觉得小C女装店跟别的店铺相比看上去赏心悦目的多，如今升级以后更加好看了！”
　　“不仅店铺变得好看了，而且商品页面也好好看。每次来不知不觉就要买不少东西。”
　　“我都已经逛了一个多小时了。”
　　不仅仅是客户的反馈，方灿灿从后台数据也能看得出来，整店升级以后，顾客的平均访问时间增加，这是件好事，说明店铺的吸引力在上升。