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淘宝百亿小老板 [金推] (兔耳齐)


  今天分享的是如何通过google等各种引擎找到自己的潜在客户。
  何阳的方法和别人分享的方法一致,那便是某个国家,某个地区服装类别的销售公司,找到邮件,再发邮件过去。
  而陆昱夕的方法就五花八门无所不用。
  他觉得一些大的服装公司确定采购方案和供应商,以及采购订单都非常繁琐。
  加上女装本身的特性,细节特别多,所以一个订单谈下来,需要花大量的时间。想要尽快出单的话,自然不能只用传统的方法寻找客户。
  他在深思熟虑以后,把自己的目标客户放在零售经销商、零售店铺、大卖场,超市等。
  这种客户对价格比价敏感,数量不多,但是采购频次比较高。
  虽说即便出单的话都不会是什么大单,可总比手上没有订单来得好。
  他是新人,之前的积累,没有别人那么多。那就不要好高骛远,还是把目光盯准小客户,即便只能出一些小订单。积累起来说不定也可以获得去香港的资格。
  这个方法和思路他并没有对何阳保密,毕竟两人是一起进公司的,又都是萌新,互相帮助和交流也是应该的。
  何阳知道了陆昱夕的思路直摇头:“你这个是做零售的思维,而且之前别人分享的方法里面并没有这些。”
  陆昱夕不置可否,除了发邮件,还上一些社交网站,寻找这些客户的MSN,推特等信息。
  确认目标以后,便用对方常用的聊天软件跟对方沟通。
  虽然稍微麻烦一点,可总比那些不知道有没有人值守的网站商业邮箱来的有效。
  毕竟这些账户后面都是有人在使用的。
  陆昱夕不仅在勋在客户渠道上开脑洞,还在产品上开脑洞。
  很快陆昱夕接到了一个从比利时打来的电话。
  “Hi,may speak to Robin?”(我找Robin)
  陆昱夕这还是第一次接到海外电话,紧张的声音都有些发抖。
  “This is Robin speaking, who is calling?”(我就是,你哪位?)
  对方开始巴拉巴拉讲起来。
  陆昱夕渐渐听明白了,是他前不久在facebook上聊过天的网友,对方是比利时的一家服装供应商,对中国传统服饰文化有兴趣,想要下订单购买旗袍上的配饰:盘扣。
  这也是陆昱夕之前跟人聊天的时候提过一句,还发了几张图片过去。
  当时这个客户没有什么反应,陆昱夕很快也忘了这件事了。
  没想到,对方竟然过了几天打来电话,说自己要下一个手工盘扣的订单。
  陆昱夕不知道该如何报价,告诉客人自己需要问一下再回复。
  对方态度非常友善,表示可以理解。
  陆昱夕懵逼了一会以后去找钟倩询问,钟倩也懵逼了,别说她,连宫海洋都没听说过直接下单买盘扣的。
  不过最后在咨询了高定组的赵钰以后,最终还是给客人报价过去。
  这个客人可以说相当客气,立刻回邮件感谢他的报价,说自己需要考虑一下。
  陆昱夕也没把这事放在心上,按部就班的进行自己的工作。
  没想到3天以后,对方再度联系,说需要正式下单,量不大,只下一万欧元的订单。
  陆昱夕立刻按照公司小订单流程,做了订单,盖好公章连同香港离岸账户一起发了过去。
  发完这封邮件,陆昱夕兴奋的搓手手,甚至都没有告诉自己的女朋友米芷漪快要出单了。
  因为他不希望让米芷漪白高兴一场。
  只是由于过于紧张和期待,他在办公室里走来走去,别人都很奇怪的看着他。
  陆昱夕索性去楼梯间上下跑了两圈才终于恢复正常。
  他没有等多久,对方非常爽快的付款,陆昱夕就这样拿下了进公司以后的第一单!
  虽说之前有个尼日利亚的客户,可他并不觉得那是凭自己的能力拿到的,而这一万欧元的小订单,对他而言非常重要,这说明了他的方法是非常有效的。
  在发货之前,这个比利时的客人又通过聊天看中了灿美专门为外贸组开发的几款轻薄款羽绒服,让陆昱夕一并把样品寄过去。
  这对陆昱夕来说是一个相当好的开端,从此他便如同打开新世界大门一般,在各种各样的渠道寻找合适的客户。
  很快便积累了几笔订单,虽说每笔订单都不大,可是离12月确定赴港参展的人员名单截止日越来越近,他累积的订单金额也越来越高。
  而别的外贸业务员,也有些比较浮躁的,看见陆昱夕的方法很好,也开始使用。
  只是此时才开始已经落后陆昱夕很多了。
  


第284章 即将赴港
  在修正了自己对陆昱夕寻找客户的看法以后, 何阳依旧选择稳扎稳打,一个邮件一个邮件的发,一个询盘一个询盘的回复, 一丝不苟,有条不紊。
  对于一个新业务员来说,踏实的心态也是非常重要的。
  他原本收到了客户询盘以后就急着报价。
  后来发现报价以后客户很少回复,在经过主管钟倩知道以后他发现原来要先询问客户的需求,多了解客户的信息再报价。
  只是如今他又遇见一个困难,那便是报价过去,客户说太贵了, 他再回复东西都是一分价钱一分货,对方也不再搭理他了。
  如果只是偶尔的一两封邮件是这样的话, 他还有理由安慰自己,可是接连几个客户都是这样, 就让他有些郁闷了。
  隔天一次的分享会, 他照常参加,在这天的会议上, 何阳把自己的困惑说了说。
  其实,陆昱夕比较容易举一反三, 这个问题他已经知道怎么办了, 可何阳相对来说定式思维严重一些, 没想到也很正常。
  钟倩耐心说道:“你把自己代入你的客户感觉一下,如果,你想买个东西, 却觉得对方的价格报得太高,你试图讨价还价,对方却说一分价钱一分货,这个时候你会有什么感觉?”
  何阳一头雾水,不知道正确答案是什么,不过他也怕说错,新手就该有新手的态度。他想了想说道:“那得看我还价是什么原因,如果我已经准备下单了,只是害怕对方的价格还没到底价,循例是要问一问的,对方这样说了,我如果没有别的原因砍价,那我应该很快就会购买了。”
  钟倩鼓励的笑道:“可是你的客户在听见你这样说以后,并没有下单购买,那是因为什么原因?”
  何阳沉浸在自己的思维里:“刚才这个问题还有另外一种可能性,那便是客人真的觉得价格贵了。可是我给的报价都是按照对方需求尽可能的低价了。对方还是说贵的话,我应该怎么回答呢?”
  钟倩看向陆昱夕:“陆昱夕,你来说,我看过你最近跟客户的邮件,你处理这个问题倒是处理的不错。”
  陆昱夕之所以知道这个问题的答案,也是之前钟倩教的思路,所以他面对竞争对手也没有藏私。
  “其实很简单,也是分两种情况,第一种,对方并非觉得产品贵,而是觉得我们的产品并不物有所值,如果是因为这个原因,那我们邮件回复的内容应该针对我们产品的面料做工等产品质量进行详细阐述,尽量让客户知道我们的产品贵在哪。另一方面便是客户的需求和我们的产品并不符合,这种情况比较麻烦,不过也不是没有办法解决,那便是给客人推荐更适合的产品。”
  陆昱夕说完以后,不仅何阳,来参加分享会的别的员工也恍然大悟。
  “可以呀陆昱夕,你都还没有大学毕业呢,在外贸行业也是一个新手,竟然可以做得这么好。”
  “就是这段时间,你的进步可大了。”
  “难怪可以出这么多单,我们都要向你学习。”
  陆昱夕不好意思的说道:“这都是钟主管教的好。”
  钟倩非常欣慰,看向何阳:“这回你都明白了吗?”
  何阳心服口服:“我明白了。”
  何阳一直觉得陆昱夕的方法有问题,不过如今他算是真的明白了,陆昱夕之所以能够出持续的出一些小单,除了策略之外,也对外贸业务有不少自己的思考。
  他却也并不浮躁,依旧按照自己的节奏,扎实的做着日常工作。
  就在截止日的前一天,何阳的坚持也获得了汇报,他收到了一笔10万澳元的预付款。
  总订单金额为30万澳元,是一位来自澳洲的客户,下了一笔女装上衣的订单。
  原本何阳的成绩在业务员中无法排在前列,不过由于他是应届毕业生,加上这次的展位位置好,面积大,方灿灿决定给新人多一点名额,最终定下总共有8名外贸业务员一起去香港。
  而这段时间,这个外贸部的业绩简直让人惊喜,新老业务员都在出单,而且有一部分的客户,甚至表示自己会去香港服装展跟灿美的员工见面进行进一步的面谈。
  能够和客户面对面的交谈,也是这次参展的重要目的。
  原本方灿灿以为外贸部成立时间比较晚,也积累不下什么客户,没想到这段时间大家这么拼。好在上次供应环节比较紧张以后,黎杰又想办法拉了一些厂家加入灿美的供应链,否则这么多订单,只怕那些工厂还真的忙不过来。

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