姜凌没有丝毫迟疑，猛地起身，两步就来到雅间临街的窗户边，推开了刷着绿漆的木格窗扇。
斜对面，晏市XX银行金乌路分行的门口，此刻像炸了锅的蚂蚁窝。
隔着玻璃门，能够看到分行大厅里，一个穿着蓝灰色“万家乐”百货工作服、身材微胖的中年妇女，正被两个穿白衬衫、打领带的女储蓄员架着胳膊。她脸色惨白如纸，头发散乱，一只脚上的塑料凉鞋都掉了，光脚踩在滚烫的水泥地上也浑然不觉，只是撕心裂肺地哭嚎着，身体筛糠般抖着。
储蓄所里面更乱。
平时总梳着油亮分头的王行长，此刻分头也乱了，正抓着老式的黑色摇把电话听筒，对着话筒急促地吼着什么，脖子上的青筋都暴了出来，额头上豆大的汗珠滚下来，把白衬衫领口都洇湿了一大片。
柜台外面，等着办业务的储户全乱了套，伸着脖子往里看，脸上写满了惊疑、不安，还有迅速蔓延的恐慌。
“我要取钱！快点给我取钱！”
“怎么搞的？真的有人敢偷银行的钱啊？”
“这还了得！以后谁敢往银行存钱？”
“领导呢？你们领导呢？出来讲句明白话撒！”
一个胳膊底下夹个黑色公文包的小老板模样男人，情绪激动地用力拍打着银行的玻璃门，砰砰作响，嘴里嚷着要取钱。
路过的行人、踩单车的、蹬三轮的都停了下来，围拢过去，指指点点，嗡嗡的议论声像潮水一样漫开。
“银行挤兑？要出大事！”李振良经验老道，一看这阵势，脸色瞬间黑得像锅底，那一筷子鱼头肉终究是没送进嘴里。
“银行有人钱被偷了？”刘浩然依稀听到了一些词句，心中满是疑惑。
周伟迅速站起，飞快地站在姜凌身旁，目光快速扫过对街的情况，观察着眼前发生的一切——时间、地点、人物状态、围观人群规模。
姜凌从口袋里拿出一部手机。
这是母亲肖文娟给她买的摩托罗拉掌中宝328手机，在98年还算是稀罕物。
姜凌拨通了市局刑侦支队值班室的号码。
电话几乎瞬间接通。
“我是姜凌！”她的声音冷静、清晰、语速很快，“解放路和顺酒店旁，XX银行金乌路分行发生紧急情况，初步判断为金融盗窃案，现场已引发严重恐慌和挤兑风险，请立即采取行动。”
干脆利落地挂断电话后，姜凌猛地转身，看向眼前五个人：“事来了，跟我走！”
话音未落，她已大步流星地往雅间门口走去。
李振良把筷子往桌上一拍，抓起包包紧跟姜凌脚步。刘浩然也与周伟快步跟上。
三道身影毫不犹豫地追随着他们的组长，奔向被恐慌笼罩的储蓄所。
苏心婉与庄建柏眼神略显茫然，他俩这几年一直坐办公室负责刑侦画像，为案件侦破提供技术支持，并没有直接参与一线工作，还真有点跟不上姜凌的快节奏。
姜凌不是正在休假吗，怎么遇到案件直接就上了？
不过姜凌负责任的态度感染了两人，庄建柏很快就反应过来：“心婉，我们先结帐，然后再跟着一起去，看看现场有什么能帮忙的。”
“好。”苏心婉与庄建柏也走出了雅间。
只剩下陈安平看着那“咕嘟”作响、香气四溢的茶油剁椒蒸鱼头，无奈地叹了口气：“姜警官他们真是忙哟，好好一锅鱼头，火候刚到位，可惜啊……”
七月午后的晏市, 空气被烈日烤得滚烫粘稠，蝉鸣一阵紧过一阵。
利民超市的财务室里，张春华额角沁着细密的汗珠, 小心翼翼地将一沓厚厚的钞票码齐。五十张百元钞, 整理得整整齐齐。她仔细清点三遍, 确认分毫不差，才郑重地将它们装进一个牛皮纸袋，用细麻绳仔细捆扎好。
这五千块，是超市半个月的流水。
纸袋沉甸甸的，她下意识地又摸了摸自己贴身口袋里那本深蓝色封皮的存折。硬硬的棱角透过薄薄的棉布衬衣硌在皮肤上, 带来一种奇异的踏实感。
“密码660128，密码密码660128。”
张春华在心里默念了两遍, 然后把纸袋放进公文包里，这才推开了超市那扇吱呀作响的玻璃门。
扑面而来的热浪让她眯了眯眼，迈步朝着街角的XX银行分行走去。
银行里冷气开得很足，大理石地板光可鉴人。比起外面蒸笼似的街道, 这里俨然是另一个清凉世界。
午后人不多，张春华径直走向熟悉的3号柜台。柜员小刘是个年轻姑娘, 接过纸袋和存折时, 脸上带着职业化的微笑。
“存五千。”张春华的声音里透着完成一桩大事后的轻松。
小刘点点头，接过钞票熟练地塞进点钞机, 机器哗啦啦的声响在安静的大厅里显得格外清晰。接着她拿起存折，插进柜台里那台方方正正的打印机。
一阵轻微的“滋滋”声后, 打印针头在存折的空白页上飞快地跳动起来。张春华隔着玻璃，目光习惯性地追随着那跳动的打印针头，看着一行行黑色墨迹清晰地印在存折上。
“好了，请您收好。”小刘将存折和一张回执单从狭长的凹槽里推了出来, 脸上依旧挂着笑容。
张春华拿起存折，习惯性地翻到最新记录那一页，目光快速扫过。
最后一行，清晰地印着：
1998.07.16 转入 5000.00 余额：5000.00
不对啊！她心中一凛，视线紧接着往上一跳，定格在前一行记录上，整颗心陡然往下一沉。
1998.07.15 转出：5000.00 余额：0.00
昨天她什么时候来取过钱？怎么可能余额会是零？
“等等！”张春华的声音陡然拔高，尖利得差点破音，把旁边几个等待的储户都吓了一跳。
“这，这不对啊！”张春华指着倒数第二行，手指因为激动而微微颤抖，“昨天？昨天我没来银行！我怎么会转走五千块？我的存折一直在身上！这不可能！你看这余额……”
她的心脏在胸腔里疯狂擂动，血液似乎都冲上了头顶，眼前有点发黑。
她猛地将存折贴在玻璃上：“昨天下午我根本就没出门！这存折除了我就没人碰过！密码只有我一个人知道！这是怎么回事？谁转走了我的钱？！”
小刘被这突如其来的质问弄得有些懵，脸上的笑容消失了，凑近玻璃仔细看了看存折，又迅速低头操作面前的终端。屏幕上光标闪烁，她飞快地敲击键盘，调取账户流水。
“您别急，系统里确实有这笔记录。时间是……昨天下午三点零七分，通过柜台操作的转账，转出金额五千元整。”她试图让语气保持平稳，但一丝不易察觉的慌乱还是泄露出来。
“柜台操作？”张春华只觉得一股血气直冲脑门，脸颊烫得厉害，“谁操作的？我人在哪？我签字了吗？你拿出来给我看！”她的声音越来越大，带着一种被深深欺骗和掠夺后的惊怒，回荡在银行略显空旷的大厅里。
小刘的脸色也有些发白，银行系统刚刚完成升级，她有些业务还不是太熟悉。她快速翻找着昨天的业务凭证底单，很快，她将一张凭证从凹槽里推了出来。“您看，这是当时的转账凭证。”
张春华一把抓过那张薄薄的纸片。
凭证单上清晰地打印着交易信息：转出金额5000元，接收账户尾号7421。然而，在客户签名栏那里，本该是她亲笔签名的地方，只有一团模糊不清的墨迹，像是钢笔没水了又被人草草划过，又像是印泥洇开，根本无法辨认出任何具体的笔画。
“这……这是什么？”张春华指着那团污迹，手指抖得更厉害了，声音因为愤怒而变得嘶哑，“这根本就不是我的签名！我从来没签过这个字！昨天下午三点我在超市对账！老板和同事都能证明！你们银行怎么回事？我的钱呢？我的五千块钱呢？就这么没了？！”
巨大的恐慌如同冰冷的潮水，瞬间淹没了最初的愤怒：“天老爷啊，没得了，没得了！我前天亲手存进去的钱，那是我们超市半个月的流水，是公账啊。银行这是要我的命，是要我下岗啊！呜呜……”
张春华的哭喊像是一颗投入平静水面的石子，瞬间在银行大厅里激起了巨大的涟漪。
“怎么回事？她的钱丢了？”
“银行转走的？没本人签字？”
“我的天，这存折密码还能不安全？我们的钱……”
“快！快查查我的账户！”
“经理呢！出来给个说法！”
“不行，我要取钱！现在就取！”
窃窃私语迅速升级为惊恐的喧哗。
排在张春华后面的几个储户脸色都变了，下意识地拼命往前挤，嚷嚷着要查自己的账户。
原本秩序井然的队伍开始松动、推挤。有人不管不顾地冲到其他柜台前，拍打着玻璃，要求立刻取款。
有人快速跑出银行，冲到公用电话亭里给家人打电话，声音急促而惶恐：“喂？老李！快！带上存折身份证，赶紧去银行！出事了！有人钱被银行偷偷转走了！”
场面眼看就要失控。
银行经理和几个保安满头大汗地冲出来，试图安抚：“大家冷静！请保持秩序！这是个案！我们正在调查！请大家相信，银行是安全的……”
“安全个屁！”一个情绪激动的中年男人吼道，“人家的钱怎么没的？查清楚了吗？下一个是不是就轮到我们了？”
“对！退钱！把钱取出来！”
“不查清楚谁还敢存钱？”
“我的养老钱啊……”
哭喊声、斥责声、保安的劝阻声、经理苍白无力的解释声混杂在一起，一切都乱糟糟的。
更多的人涌向柜台，要求取款。
恐慌的情绪笼罩了整个营业厅，空气中充满了焦躁不安的味道。
混乱之中，一个清晰冷静的女声响起：“大家不要慌，我是市公安局刑侦支队的姜凌，请保持秩序，不要乱！”
人群的喧嚣暂歇，所有目光瞬间聚焦在门口。
姜凌带着李振良、刘浩然、周伟三人，从混乱人群中走了进来。她没穿警服外套，只穿着笔挺的夏常服衬衫，肩章上的银色四角星花在阳光下闪着微光。她眼神锐利，快速扫过全场，那沉稳干练的气势，瞬间压住了场子。
“李振良，刘浩然，维护秩序。周伟，协助储蓄员，登记所有情绪激动、要求取款的储户信息，核实身份和诉求，承诺警方介入调查，保证财产安全。”姜凌语速快而清晰，指令干脆利落。
“是！”李振良和刘浩然立刻分开，一个走向门口堵住还想往里挤的人，一个走到柜台边，安抚吵闹不休的人群，“同志们，吵闹解决不了问题！公安局经侦队很快就会过来。大家先登记，保证你们的钱一分不得少。”
周伟则走到柜台内侧，跟吓得快哭出来的小刘低声沟通起来。
姜凌径直走向瘫坐在地上的张春华。
她蹲下身，声音放缓，带着一种令人安心的力量：“大姐，莫怕。我是警察，你叫什么名字？是什么单位的？”
张春华抬起泪眼婆娑的脸，看着眼前这个虽然年轻却异常镇定的女警官，像是溺水之人抓住了岸上人伸过来的竹竿，一下子找到了希望：“警察同志，你要帮帮我啊！我叫张春华，是利民超市的财务。我这个月月初刚把五千块货款存进来，存折锁在抽屉里，密码就我晓得。今天来存钱，柜员妹子一查，说我的五千块昨天就没了，被人取走了！”
她颤抖着手把存折递给姜凌。姜凌快速翻开，果然看到一笔昨天下午的取款记录，金额五千元整，显示为银行转账。
就在这时，一直在忙着报警、汇报工作的支行王行长挂断电话，几乎是踉跄着冲到姜凌面前，脸色比张春华还难看，声音带着哭腔：“警察同志，你们可来了！不只张大姐一个，刚刚又有人来闹，说帐上的钱不对，被人转走了。有的几十块，有的几百块，转账时间都在一个星期内，我们也不知道是怎么回事！”
姜凌放缓语速，态度温和：“莫慌，你先带储蓄所的人，立刻把已知所有受害储户的信息、存款时间、金额、被取款时间、地点、取款凭条签名样本，全部整理出来，要快！”
“好的。”王行长也是第一次遇到这种凭空转账的情况，一时之间像热锅上的蚂蚁，慌得团团转，却根本找不到重点。现在有了姜凌主事，他头脑清晰了许多，立刻投入整理工作。
姜凌观察着储蓄所的取钱柜台。
九十年代的储蓄所柜台取钱流程分六步：递存折、填凭条、输密码、核签名、取现金、拿回执。关键漏洞有三处：柜台没有遮挡，密码容易被偷窥、凭条签名易伪造、监控设备落后。
姜凌一听到张春华的钱被取走，第一反应便是查找这三个漏洞。
姜凌询问张春华：“存折有没有离开过你的身边？输密码的时候有没有可能被别人看到？”
张春华连连摇头：“不可能！存折我一直锁在办公室抽屉里，没有被人偷走，密码也只有我一个人知道。这五千块钱我是月初存进来的，今天我来存钱才发现钱不见了！转账凭单显示是昨天下午转的钱，那个签名根本就不是我签的，我昨天也没有来过银行。”
越说越感觉事情蹊跷，张春华心里发慌，紧张得有些结巴：“警，警察同志，这可怎么办啊？我的钱就这么凭空转走了？天呐……”
这就奇怪了。
如果不是人为盗窃，难道是银行系统出了漏洞？
姜凌一边思索，一边安抚张春华的情绪：“你别怕，我们会帮你把钱找回来。”
市局经侦大队的人很快赶到，带队的是大队长赵铁柱，一个身材敦实、眉头拧成川字的老刑警。他带来的人迅速接手了现场秩序维护和初步的账目核查。
市局刑侦支队经侦大队的会议室里, 气氛很凝重。
支队长赵铁柱拧着浓眉，手指烦躁地在桌面上敲着。“一个储户丢了五千块，还有六笔异常转账, 加起来足足有两万三千块。银行差点被挤兑, 性质恶劣, 必须尽快破案！”
两万三千块，这在九十年代可是一笔巨款！
赵铁柱指尖夹着一根香烟，重重地吸了一口：“老李，你那边查得怎么样？经侦这块你是专家。”
坐在旁边的李斌，四十多岁, 头发梳得一丝不苟，镜片后的眼睛因为缺乏睡眠而布满血丝, 眉头锁得比王队还紧。他面前摊开一堆银行提供的打印单据和几张模糊不清的监控截图复印件。
听到王队点名，他推了推眼镜，脸上写满了疲惫和挫败。
“王队，我这边……几乎查遍了。”李斌的声音有些干涩, “所有银行内部的记录，表面上, 都指向这是一笔合规操作。”
他拿起一张打印的银行内部交易日志记录, 指着上面几行密密麻麻的代码和数字：“看这里，1998年7月14日, 15:07:33，终端操作记录——终端号B03。指令代码：转账。发起账号：张春华。接收账号尾号7421, 金额5000。操作状态：成功。”
他又拿起另一张纸：“这是对应的业务流水号、时间戳、操作员临时授权码……所有系统内部的记录链，齐全。从银行电子系统的角度，这笔交易显示——”
停顿片刻之后，他给出结论：“合法。”
“合法？钱丢了还合法？”王队的声音拔高了。
“系统记录是这么显示的。”李斌无奈地摊手, “就像银行自己说的，表面流程没问题。我也去现场看了那个B03终端，就在昨天下午三点左右负责那个区域的柜员小刘使用的工位。她本人，就是那个小姑娘，”
李斌指了指旁边几张模糊的截图：“这是监控截图，拍得实在太差。只能模模糊糊看到那个时间段，确实有人坐在那个工位上操作终端，但脸根本看不清，动作细节更是没有。”
他翻出询问笔录：“柜员小刘叫刘丽，工作三年了。她情绪非常激动，赌咒发誓昨天下午三点零七分绝对没有操作过这笔转账。她说那会儿她正在处理一个存定期的老伯的业务，手写单据还在她抽屉里存着底呢。而且她强调，这么大额的转账，按规定必须客户本人到场签字确认，她不可能违规操作，更不知道那个模糊的签名是哪来的。”
“签名呢？”王队追问。
李斌抽出那张关键的转账凭证复印件，指着客户签名栏那团模糊的墨迹：“就是这个。技术组初步看了，很难复原。像是签字时笔没水了，或者……人为故意弄糊的。但银行坚持说凭证就是这样交上去的，他们也没办法。”
“账号权限呢？有没有可能别人盗用了那个柜员的权限？”
