李斌摇头：“刘丽的柜员账号权限就是最基础的存取款、小额转账，属于低风险级别。银行信息部的人也配合查了，说账号没有异常登录记录，密码近期也没更改过，后台没发现被入侵的迹象。他们的原话是：‘系统运行正常，防火墙稳固，没有被外部攻击的痕迹。’”
李斌摘下眼镜，疲惫地揉了揉眉心，长长叹了口气：“王队，我干经侦十几年，查账查流程，多少猫腻都揪出来过。可这回……真是邪门了！所有的电子记录都板上钉钉说钱是按规定转走的，柜员矢口否认，签名一团糟，储户有完美的不在场证明。银行拍着胸脯保证系统安全。我们查了一圈，根本找不到有用的线索，感觉就像是闹鬼一样。”
银行系统升级，李斌的计算机水平有点跟不上，他的挫败感溢于言表，这案子让他这个经验丰富的老经侦感到前所未有的无力。
会议室里一片沉默，只有赵队手指敲击桌面的声音，气氛压抑。
良久，赵队将目光投向一直安静坐在会议桌旁的姜凌：“小姜，你也说几句？”
作为第一个赶到现场的警察，姜凌也出席了此次会议。
这几年她在华夏公安大学读研，很少参与支队的案件侦破，但她组建的犯罪心理画像小组却一直表现活跃，她提出的“三定侦查法”依旧是大家遇到疑难案件时的侦查方向。
姜凌手里拿着一支笔，面前摊开着张春华的报案笔录复印件。她听得非常仔细，目光在李斌展示的每一份证据上缓缓扫过，脑子里闪过前世那些银行盗窃案。
现在是九十年代，银行的电脑系统还比较粗糙，漏洞较多。有没有可能，案犯是一名电脑高手，利用了这些漏洞呢？
被赵队点名，姜凌开了口，女性清亮的声线在安静的会议室里显得格外清晰：“我能看看这些吗？”她指了指李斌面前那堆资料。
李斌把材料推了过去。
姜凌接过，一页一页，看得极慢。
她先看张春华的笔录，目光快速扫过那些文字描述。跳过那些情绪化的语句，可以确认张春华的存折没有丢失、密码只有她知道，钱就是这么凭空消失了。
接着，姜凌拿起那几张模糊的监控截图。
画面的颗粒感很重，背景里B03工位的位置，只能看到一个穿着银行制服的人形轮廓，正对着终端，脸部完全淹没在一片灰色的马赛克里，动作细节更是无从分辨。
最后，她的目光落在那张关键的转账凭证复印件上。
接收账号尾号7421，金额5000.00。她的视线长久地停留在客户签名栏那团无法辨认的污迹上，眉头微蹙。
姜凌抬起头，看向一脸挫败的李斌：“银行那边有没有说，这笔钱具体转去了哪里？是同一个网点柜台取的现？还是……”
李斌立刻回答：“哦，这个查了。转出的钱，是到了本市另一个区的支行新开的一个个人活期账户上，户主叫孙明，刚开户不到一周。这笔钱在转过去的第二天，也就是今天早上八点刚过，就在市中心解放路那台工商银行的ATM机上，被分两次，每次2500，全取走了。”
“ATM机？”姜凌的语调微微上扬。
“对，ATM取的现。”李斌肯定道。
九十年代储蓄卡与ATM机还算是新鲜事物，很多人还是习惯拿存折到银行取钱。
姜凌转向笔录：“张春华在笔录里明确说过，她只有存折，从来没有办理过储蓄卡。”她的目光再次扫过凭证上那团模糊的签名，又看了看监控截图里那个模糊的操作员轮廓。
会议室里静悄悄的，所有人的目光都集中在姜凌身上，等待她的下文。
姜凌沉默了大约十几秒，李斌记录里的“终端操作”、“柜员否认”、“系统安全”，张春华的恐惧和不在场证明，模糊的签名和影像，陌生的收款账户，ATM取现……这些看似矛盾、彼此冲突的点，却同时指向一个现实。
整理好思路之后，姜凌开口说话：“银行内部的流程和记录表面看来天衣无缝，合规合法。张大姐的存折随身保管，密码只有她一人知晓，人也确实不在现场。柜员小王否认操作，签名又无法辨认。银行技术部门也保证系统没有被入侵的迹象。”
“那么，有没有这样一种可能……”她的声音沉静而清晰，“有人，绕过了我们常规认知里‘偷存折、骗密码、伪造签名’这些看得见的环节？”
这桩案件已经超越了经侦大队所有人的认知，大家都专注地看向姜凌。
赵铁柱沉声道：“小姜，你在京都读书，对新事物了解得比较多。如果不是常规盗窃，那像这种莫名转账到底是怎么发生的？你就直接告诉我们吧。”
姜凌道：“案犯利用了某种我们暂时还不了解、或者银行系统自身存在的、不为人知的漏洞，直接在银行的电子系统内部，悄无声息地完成了这次转账？他不需要拿到张大姐的实体存折，不需要知道她的密码，甚至……不需要伪造一个能骗过人的签名？他需要做的，只是让系统‘认为’这笔操作合法地发生了。”
姜凌的目光扫过赵铁柱和李斌惊疑不定的脸，放缓了语速：“这只无形之手，就在银行系统内部。”
李斌脸上的挫败瞬间被一种难以置信的惊愕取代，他张了张嘴，那句“这太科幻了”几乎要脱口而出，却在姜凌那平静却笃定的目光注视下，硬生生咽了回去。
“系统内部？”赵队的声音陡然提高，“姜凌，你这话……有根据吗？银行可是拍着胸脯说他们的系统铁板一块！”
李斌也终于找回了自己的声音，带着技术人员的固执和困惑：“姜警官，你的意思是……有人钻了银行电脑系统的空子？像电影里那种黑客？可银行信息部的人反复检查了，防火墙日志干干净净，没有外部入侵的迹象！而且，他们用的可是IBM的机器，国际大厂，安全得很！”
姜凌迎向两人的目光，没有丝毫动摇，反而更清晰地将自己的推论摊开：“不是外部入侵。至少，不一定是传统意义上的电脑黑客从网络外部攻进来。我说的银行漏洞，可能存在于系统本身的设计逻辑里，存在于权限管理的漏洞里，存在于那些看起来很正常的操作流程里，甚至可能存在于银行内部某些人习以为常、却从未意识到危险的操作习惯里。”
姜凌拿起那张转账凭证复印件，指尖用力地点在那团模糊的签名上：“大家有没有注意到这个签名，为什么这么糊？是机器故障？是操作员慌乱？还是有人根本不在乎它清不清楚，或者……故意让它无法辨认？因为它根本就是多余的，或者只是个掩饰？”
姜凌的视线又转向那几张模糊的监控截图：“还有这个影像，模糊得恰到好处，只证明有人操作，却无法证明是谁操作。这仅仅是巧合的设备老旧吗？”
“至于银行内部的安全保证，”姜凌轻叹一声，“他们保证的是‘没有外部入侵迹象’，但能保证内部所有的操作流程都百分之百严谨，所有的权限都设置得天衣无缝，所有的员工都恪守规章毫无漏洞吗？能保证他们的系统在应对异常操作时，日志记录能精确到无可辩驳吗？”
一连串的反问，完全违背大家的常识。
老百姓普遍认为银行是国家开的，是无比安全的，因此才敢把钱存进银行。如果银行系统出了问题，大家存进去的钱可以神不知鬼不觉地转出去，那谁还敢进银行？
这可是大问题！
李斌的嘴唇动了动，想反驳，脑海中却不由自主地浮现出银行信息部那位年轻工程师信誓旦旦又略显傲慢的神情。是的，他们检查的是“外部入侵”，对内部流程的信任近乎盲从。
赵队眉头紧锁。多年的刑侦直觉告诉他，姜凌的切入点虽然大胆得近乎离奇，但却是唯一的可能。
——这起案件，不是简单的监守自盗或熟人作案，这是一场发生在“系统”内部的犯罪。
沉思良久之后，赵队的声音低沉下来：“那照你的意思，这只无形之手可能是个技术高手，也可能是个熟悉银行内部猫腻的老油条？甚至可能是内外勾结？但不管他是谁，怎么动手的，总得有个地方下嘴。”
他猛地站起身，高大的身形在逼仄的会议室里显得愈发魁梧：“查！这是一种咱们以前从来没有接触过的新型犯罪，必须狠狠地给我查！”
他大手一挥，看向李斌：“老李，把你查到的所有东西，所有银行提供的记录、日志、凭证，包括那个取钱的ATM机位置和时间，还有那个狗屁孙明的开户资料，全都整理出来，我找钟局汇报去！”
李斌响亮回应：“是！”
赵队又转而看向姜凌：“姜凌，你年轻，头脑灵活，这个案子得你帮忙出出主意。听说钟局批了你三天假，可是现在时间就是金钱，我们晚一分钟破案，就可能多一个账户受损失，你看……”
姜凌站起身，身姿挺拔、面容严肃：“我马上销假。”
赵队的脸上露出一丝欣慰的笑容：“好！那我们一起努力，顺着系统内部这条线，一定要把这双看不见的手给揪出来！”
存进银行的钱不翼而飞, 立刻引发巨大恐慌，在晏城爆发开来。
短短一周，市局□□室和刑侦支队的电话就没停过。
“王警官, 我要报案！我存在城南支行的钱, 莫名其妙转到城北支行一个不认识的人户头上了, 可是我根本不知道啊……”
“赵队长，我老伴的退休工资存折，上个月还有一千二，今天去银行一查，竟然全都没了！存折一直在家里抽屉, 根本没有人动过，怎么钱就没有了呢？你们一定要为我们作主哇！”
“同志！我是开小卖部的, 钱不多，可那也是血汗钱啊！银行工作人员说是在东郊的银行柜台取的现，可我那天根本没出过门！”
受害者身份各异，既有守着杂货铺的小老板、头发花白的退休教师, 也有纺织厂的女工。
唯一的共同点是：他们账户里数额不大，几百到几千块不等, 在本人毫不知情、存折妥善保管的情况下, 被“合规”地转账或取现了，操作地点遍布晏城各个角落, 甚至跨市进行。
银行内部自查的头更大了。每一笔操作，电子日志都清晰地记录着来自某个具体的业务终端号, 时间、操作类型“符合流程”。可追到那个终端前，当班的柜员要么一脸茫然地发誓没办过，要么那个终端当时根本就在维护之中。
市公安局高度重视，组建专案组, 由钟局亲自挂帅，经侦队全体成员参与，姜凌的心理画像小组也被征集进了专案组。
钟局面色凝重，把厚厚一摞报案材料拍在桌上：“都看到了？这不是个案！这是有组织、有预谋、利用银行系统漏洞进行的连环盗窃，性质极其恶劣，社会影响很严重。局党委决定，成立7.16系列金融盗窃案专案组，我任组长，经侦赵铁柱任副组长。”
他目光锐利地扫过全场：“同志们，这是一起新型高科技犯罪，涉及到我们都不了解的计算机领域。但不管怎么难，都必须把这藏在银行系统里的‘鬼’给揪出来！”
压力，像山一样压了下来。
专案组临时办公室里，经侦大队技术骨干李斌已经熬夜熬了几宿。
几台笨重的显示器闪烁着幽幽绿光，屏幕上滚动的不是清晰的数据，而是密密麻麻的银行后台原始日志和晦涩的终端指令代码。打印机嘶嘶作响，吐出的纸张铺满了半张会议桌。
李斌连续几天没有洗澡洗头，头发油腻、眼袋深重。他带着两个同样疲惫不堪的年轻经侦队员，正试图从这数据的汪洋大海里找出些线索。
“查！再查A07终端昨天下午两点到三点的所有操作日志！”李斌的声音嘶哑，带着压抑的烦躁。
“老李……系统报错，权限不够。”一个队员嗫嚅着。
“那就去找银行信息部，让他们开放权限，还在这里磨蹭什么？”李斌猛地一拍桌子，桌上的烟灰缸跳了一下，烟灰洒了一片。他深吸一口气，努力平复，“小张，你那边，西郊支行B02终端前天晚上九点那个‘维护时段登录’，查到登录源没有？”
“查了IP段，是银行内部维护网的一个通用网关地址，指向性太模糊了，而且那个时段，维护组那边说没人用那个网关。”小张的声音透着无力。
挫败感像冰冷的潮水，一波波冲击着李斌，他感觉自己像个拿着原始工具在原始森林里追踪隐形人的猎人。
明明系统记录显示“鬼”就在那里，操作也做了，可等他气喘吁吁跑到跟前，终端要么空无一人，要么操作员一脸无辜。
银行的技术人员来了几波，翻来覆去就是那几句话：“日志显示流程正常”、“系统没被入侵”、“可能是内部权限管理问题”。
内部？内部查了一圈，没发现明显有问题的员工，难道真是有鬼？
“抓鬼……他妈的抓鬼！”李斌狠狠掐灭烟头，油腻的头发耷拉在额前，镜片后的眼神充满了血丝和一种近乎绝望的迷茫。他引以为傲的查账本事、流程分析，在这堆看似合规却导向荒谬结果的电子数据面前，显得如此苍白无力。
与李斌办公室的焦灼混乱不同，心理画像小组办公室的气氛沉静而专注。
墙上贴着大幅的晏城地图，上面用不同颜色的图钉标记着已发案的银行网点位置和受害者居住地。另一面墙上，则贴着受害者信息、作案时间线、操作模式分析。
姜凌站在白板前，手中的马克笔发出沙沙的轻响。她刚刚完成了对最新五名受害者的深度访谈。
姜凌的声音清晰平稳：“我们先来做受害者分析。身份包括小业主、退休教师、普通职工……社会关系无交叉，互不认识。共同点一，中老年人为主。共同点二，账户活动规律性强，退休工资固定日期入账，小店主定期存款，职工工资日消费。共同点三，经侧面了解，他们设置的银行密码普遍非常简单，如生日、连续数字、电话号码后几位。这是那个年代普遍现象，也表现出他们对高科技犯罪的毫无认知。”
随着她的话语，李振良在白板上写下关键词：易预测、弱密码、低警觉。
“操作模式分析，”姜凌换了一支红笔，在时间线和地图上圈画，“第一，小额、分散，单笔金额几百到数千，绝不触碰大额监控红线，分散于不同网点操作，降低单点风险。第二，时间窗口精准：集中在工作日下午三至四点、晚上维护时段、甚至周末的非高峰时间。第三，路径清晰：多笔小额赃款汇入同一个叫孙明的账户，再通过异地ATM快速取现。第四、手法稳定熟练，从我们发现的第一起张春华案到现在，模式高度一致，无明显试错期。”
马克笔在白板上重重一顿，姜凌转身，目光扫过三位组员：“接下来，我们可以对案犯进行初步分析。”
“案犯对银行柜台业务流程极其熟悉。他精准知道什么时候操作员容易分神、什么时候后台管理松懈、维护时段如何利用。这绝非外部人员短期踩点能掌握。”
“他具备一定的技术背景或知识，能理解银行系统内部指令流转、权限认证的基本逻辑，知道操作记录会留下什么，能规避什么。但未必是什么顶尖黑客。他的手法更偏向于利用规则和管理漏洞，而非直接暴力入侵或编写高难度病毒。”
“他利用了银行内部管理的混乱土壤，比如权限划分模糊、操作日志记录不全或难以追溯、物理终端管理不严、员工安全意识薄弱等漏洞。”
说到这里，姜凌将目光投向李振良：“良子，心理画像你来，让我也看看这三年你的技术水平到了什么程度。”
“是！”李振良精神百倍地应了一声，“这个案子的性质、范围都很清晰，组长刚才说了很多，我就直接开始对案犯画像了。”
“从盗窃额度小额分散、不急于求成的特点推断，此人性格极度谨慎，懂得如何规避风险，并且计划性强，很有耐心。他盗窃财物的行为，针对的是整个银行系统，而不是具体个人，带有挑战意味，可能怀有某种怨念或者寻求刺激。我推断，案犯极大可能与银行业有过深度交集，可能是被解雇的前柜员、外包的维护人员、合作公司的技术员，甚至……有可能是仍在职但对系统漏洞了如指掌、心怀不满的边缘角色。”
刘浩然兴奋举手：“我感觉，这人像个配钥匙的，提前配好了打开银行系统大门的钥匙，然后找机会悄悄溜进去偷钱。”
