“他们的出勤率高吗?”钱楚问,“这个名字我很陌生,是不是不经常来?”
张菲菲表情尴尬:“上岗后就没来过几次,这个人也不常来……”
钱楚笑了笑:“你这个当师傅都不出勤,徒弟自然是跟师傅学的。你看,我来保险公司一年,我几乎没有拉下过一天,我团队的人员正常出勤率也不过是百分之五十。你想要他们出勤,你首先要以身作则,否则你拿什么服众?”
她指着那两个名单:“这两个人有没有你坚持扶持的必要,有没有值得你争取的条件,这些你都要考虑清楚。然后单独跟他们谈话,就像你最初把他们带到保险公司的时候一样用心,增员和客户一样,需要维护,需要人文关怀,需要你的引领和指导。保险公司经常会有非常优秀的人才引进,这些人如果没有一个正确的团队长引领,你会发现这些人会很快被淘。,所以,团队长的作用体现在细节。你希望他们越来越好,你就要做好让他们越来越好的付出,否则,哪有轻轻松松的成功?”
张菲菲听后,良久过后开口:“我知道了,你说的这些我能理解。我会再好好想想。”顿了顿,她又说:“其实我知道,你完全可以不用理我的,我们之间隔了一层,你不是我师傅,你从我这里也拿不到什么提成……你还愿意帮我,我真的非常感谢你。”
钱楚微笑道:“都是小事,你以后有什么不懂的,还可以来问我。希望你越来越好。”
这边事情刚做完,钱楚的手机突然响了起来,她接起来一听,原来是老客户温姐的电话。
钱楚之前去温姐的公司竞争团险,结果竞争失败,虽然生意没做成,但是钱楚和温姐一直在朋友圈保持互动。
温姐在电话里笑眯眯的说:“钱楚,我没打扰你吧?这样,今天我在公司的时候,跟办公室的人提了句保险,我看响应的人挺多,我想着你要是哪天中午有时间,是不是可以给我们做做讲座?”
钱楚立刻回答:“当然可以啊。让大家有点保险理念是好事。姐,你看看你们公司哪天中午大家都没事,组织一下,跟我说一声我就过去。”
“那成,这事我来负责。之前你的团险没谈成,我一直过意不去。”温姐说:“这次看看能不能帮你介绍成客户。”
“姐那就麻烦你了,回头我一定请您吃大餐。”钱楚笑着挂了电话。
想了想,下午立刻开始准备讲义,把要讲的相关要点都列下来,又一遍遍反复练习。
跟客户讲解和培训新人不同,同样是讲解保险内容,跟客户的讲解要点却要通俗易懂,能激发他们的焦虑感和需求欲,而培训新人的目的是让他们了解保险,认可保险,并把学习到的内容赚钱传达给客户。
钱楚不但要准备讲义,还要把晦涩难懂的内容改为口语,如果她讲的东西让人昏昏欲睡,那必然是一场失败的讲座。
钱楚去卫生间的时候,透过半开的门朱可迪正跟那个瘦瘦小小的男人聊天。
最近公司的人心中十分不快,尤以林霜最严重。
谁都知道郑东方偏心朱可迪,还在朱可迪名下挂了一个有经验的保险人员,郑东方对外一律不承认。如果单单是这样倒也罢了,偏偏郑东方为了显示对引进的新人重视,单独给这位刚来大福保险的从业人员配置了一间单独的办公室。
这一安排瞬间激起千层浪,公司人人不服。
凭什么啊?公司内其他高经的办公室都是一个大房间隔开的几个办公桌,怎么就这个人特殊,一个人霸占一间办公室?
这位新人叫华江北,名字和个人形象很有反差的那种,模样其貌不扬,瘦黑,个子不高,不过精神气很足,走路带风,这一点跟朱可迪很像。
华江北这人有点怪,只要进了那间办公室就必须关门,玻璃上还贴了磨砂纸,外面的人想看都看不清,鬼鬼祟祟在里面不知道干什么。
华江北招来的第一个直辖员工是他老婆,夫妻二人从入职第一天开始,就在办公室开展电话大战。
所谓电话大战,就是两人用公司的电话一天打无数增员电话,不管对方从事什么行业什么学历什么素质,先把人骗到公司再说!
第74章 意料之外的客户
华江北这招很有效果,前往公司的人络络不绝,可惜最后留下的人屈指可数。
华江北当即改变策略和战术,开始在人才网站上发布招聘广告,招聘业务助理若干,月薪三千。
说是三千,其实是底薪一千,另外两千要求对方签保单获取提成。
这招的效果初现,华江北的团队短时间内快速扩张,每天在单独办公室关着门培训,就连保洁阿姨想要进去打扫,都会被赶出来。
公司里其他人的眼睛都盯着华江北,人人心中不平,可别人都没有华江北做保险时那不顾一切的劲头,自然也没有郑东方单独提供的便利。
原本大福保险业务员面前是没有电话的,郑东方单独给华江北做了电话,结果全员不满,郑东方最后不得不给没给晋升为业务经理的人装了电话,否则公司不满的情绪达到了巅峰,郑东方也难以压的住。
早上六点半到,晚上十一点走,华江北入职两个时间,队伍已经扩招到十五人。当初钱楚可是花了一年的时间,才十八个人,一年后才逐渐利用增员季,才翻了一倍多。
所以真说起来,华江北这个成绩确实很让人敬佩。
一时之间就连郑东方都觉得欣慰,华江北如果能快速成行起来,朱可迪晋升大福保险园区第一个总监,是必然的事。
至于朱可迪六月份自己拿钱买保险凑齐了达标的事,郑东方自然不会放在心上,朱可迪毕竟休养了一年,元气尚未恢复,一时拓展不到新客户也是正常的事。
保险公司的人都说,一个厉害的增员,抵得上二十个默默无闻的小业务员,现在来看,确实如此。朱可迪等的不就是华江北这的人吗?
所有人的羡慕中,钱楚更多的是佩服华江北的精神。她做了一年多保险,最擅长的事就是总结,她在最短的时间内总结了华江北现如今团队的优势和劣势。
电话增来的人员中,缺少情感维系和彼此的信任,团队人与人之间十分陌生和冷漠,所以华江北电话招聘的人留不住。
其次,人才市场招聘的人,说白了就是被欺骗过来,他们一旦发现自己不是助理,而是保险业务员,要自己开单才能拿到三千,必然会在拿了两个月的底薪后,离职走人。
当然,这种方式的好处也有,可以促使华江北快速晋升。
陈甜花了两个月的时间,一单一单做出成绩,一点一点扶持下面的徒弟,艰苦的晋升过程让每个经历过的人都珍惜好不容易得来的增员或者客户,这是一种在签单过程中成长起来的心态,和华江北这种速成式完全不同。
作为提前规划这一切的人,郑东方的心中很得意,他觉得自己做了一个正确的决策,也认为自己没有看错人。
只是郑东方似乎忽略了一个事实,那就是华江北曾经做过六年保险,六年的职业生涯却没让他留在这个极有前途的行业坚持到最后,其中必然有华江北致命的原因。
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七月中旬,钱楚大学同学小圈结婚,钱楚和文静是小圈的伴娘,她们特地提前一天把工作安排好,比其他宾客提前先到达预定的酒店。
一大早,小圈穿着婚纱在化妆,钱楚坐在旁边跟她聊天,文静去试穿伴娘服乐。
门外有个老太太进来,笑眯眯的看着钱楚:“这位就是钱楚吧?你长得好看,我见过一次就记住了。”
钱楚立刻微笑起来:“阿姨您好,我是钱楚,大学的时候您还去宿舍找小圈,我当时也在,您还给我分了我一盒您亲手做的糕点,您还记得吗?”
老太太虽然满头白发,不过精神状态很好,虽然脸上满是皱纹,却皮肤白皙,笑容可掬:“怎么不记得?来来,小姑娘过来帮我哥忙,小圈啊,你化的漂漂亮亮的,我把你伴娘借出去,很快就还给你。”
小圈笑嘻嘻的摆摆手:“妈,只要全须全尾的还给我,随便拿去用。”
跟老太太到了外面,钱楚问,“阿姨,我能帮忙做什么?”
老太太带她去了一个房间,拉着钱楚坐下:“我听我闺女说,你现在做保险,做得还挺好。我想问问,生了病的人还能不能买保险了?”
钱楚以为她就是问问:“阿姨,这要看什么病,普通的感冒发烧没关系,就是常见的小问题都没事。如果是重大疾病,比如心脏病心血管等等这种都不能买。”
老太太说:“不是感冒发烧,就是平时会头晕头疼,前一阵去医院查,说脑子里长了东西。”
钱楚心里一惊,急忙问:“阿姨,您说得人是谁啊?”
老太太见钱楚的表情,突然笑着说:“不是我。是我跳广场舞的一个老伙伴,我看她好一阵没去跳舞,就去她家看她,没想到说脑子里长了东西,医生说可以做手术,可是要一大笔钱,她家的子女犯愁呢,要想凑手术费就要买房买车,年轻人一辈子,就混了套房和车,要是买了就得从头再来。愁啊!我想起小圈说有个好朋友做保险,我想着问问还能不能买,要是能买,他们家不是也能轻松一点?”
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