奋斗者:侯沧海商路笔记 [精校出版] (小桥老树)

　　七天后，沧海集团收到一审判决书，沧海集团败诉。
　　具体判决如下：一、山南省沧海有限公司赔偿赵栋梁人民币313911元，其中：赵良双医疗费3277元，护理费5734元，丧葬费3600元，赵栋梁往返火车票、汽车票款250元，双倍赔偿沧兰保健液货款1050元，精神抚慰金300000元。二、三原告因诉讼而支出的费用9303元，由山南省沧海有限公司承担。
　　以上一、二项数额，共计323214元。
　　由被告山南省沧海有限公司于本判决生效后十日付清案件受理费人民币40元，鉴定费980元，由被告山南省沧海有限公司承担。
　　这是一份意料之中的判决书，判决书出来以后，沧海集团随即提出上诉。
　　岭西省内各大媒体皆高调转载此份判决，不少外省媒体也报道了沧海保健液的这起官司，延用了“十瓶保健液，夺去一条命”的耸人听闻标题。
　　沧兰公司投放到各大媒体的广告全部被叫停。
　　一审判决以后，在岭西各地又出现了好几起官司，皆为消费者状告沧海公司，理由千奇百怪，甚至还有消费者状告喝了沧兰保健液以后得上癌症。
　　对于沧海集团岭西经销商来说，今年是一个大灾年。经销商们全部是用现钱买货，沧兰保健液在全省滞销，纷纷要求退货。
　　沧海集团所有人员都面临着严峻考验。大家刚刚交钱购买了虚拟受限股，公司便遭到如此重创，一时之间，黑云压城城欲摧，多数员工心思浮动。
　　沧海集团召开董事会，董事会决定：经销商要求退货，则无条件退货，返还购货款；沧海集团与退货经销商中止合作协议。


第351章 第一次进京办事
　　一审判决以后，梁毅然回到江州。
　　单独与侯沧海见面时，他禁不住抱怨道：“我们太被动了，完全是挨打，没有还手的招数。阳九公司弄了这么多人起诉我们，我们完全可以以彼之道，还彼诸身。在岭东，在山南，甚至在岭西，也找人起诉阳九公司，他们能花钱，我们也能。同时，我们还要起诉赵排骨，理由很简单，诬陷，让赵排骨吃官司。”
　　侯沧海沉默了一会儿，道：“我有一段时间也想将阳九公司列入攻击目标，后来觉得这样做有问题。在这场危机中，我们最需要开展沟通的对象是谁？是岭西的媒体吗？是监管机构吗？是阳九公司吗？都不对。很多企业在危机中的本能反应是‘你搞我就是我的对手’。其实，最终决定企业命运的是购买、消费企业产品的人，不是阳九公司这个对手。从这个角度来说，我们所有的工作都应该围绕消费者进行，将危机变成一次公关，在危机中建立品牌。”
　　“光挨打不还手，有点玄啊。你说的建品牌应该是日常工作，不是危机公关。”梁毅然从皮包里取出几张报纸，上面都有关于沧兰产品出问题的报道，诸如“沧兰保健液兵败岭西的教训”等，赫然已经将一审判决当成了二审。
　　“王清辉在首都等我。沧海集团偏居于山南，还是受到限制。我准备到南州和首都跑一趟，积累人脉，消除隐患。你守在阳州，不要去攻击阳九，安抚住队伍就是一件大功劳。”侯沧海生活、读书和工作在江州，创办企业也在江州，此时企业渐渐做大，如果还把视线盯在江州，则必将限制企业发展。他准备进行系列公关，拓展沧海集团的生存空间。
　　在杜灵蕴牵线搭桥下，侯沧海这一段时间与江州科委有了密切接触。市科委领导主动提议与侯沧海一起到省科委，为沧兰保健液争取科技进步奖。若不是市科委主动接触，侯沧海压根没有想到还有这个奖。目前沧兰产品受到广泛质疑，若是能拿到一个科技进步奖肯定能增加说服力。
　　侯沧海此时订下应对危机策略最关键一步是：确保打赢二审官司。
　　为了确保打赢官司，要做以下工作：
　　一是在国家技术监督局、卫生部联合抽查营养保健口服液产品质量活动中要合格；
　　二是争取省级科级进步奖；
　　三是争取通过美国F DA注册认定；
　　四是由中华医学会在首都组织召开沧兰保健液的基础与临床研究学术讨论会，利用专家对三株口服液疗效和科技含量给予充分肯定；
　　五是将沧兰保健液送到中日友好医院、首都康复研究中心、首都医学科学院药物研究所总后勤部药品仪器检定中心、山南省药品检定所、美国F D A认可的药品临床实验基地之一汤姆杰弗逊大学医学院，分别做急性毒理试验报告；由山南医科大学、阳州医学院等教学科研单位分别做临床验证报告。通过这些检定报告和学术研究结果从不同角度，综合表明沧兰保健液是安全、无毒、功效确切、质量可控的高科技产品。
　　这一系列措施既是为了打赢官司，更是为了变坏事为好事，将一次危机公关变成一次全面宣传。
　　在列表中需要做的事情，一、二项需要本身产品过硬，还需要处理好与政府部门的关系，后三项主要是花钱。只需要花钱的事情都好办，最难办的事情是“处理好关系”。企业要和掌有行政权的部门负责人处理好关系，更是一门艺术。技术是死规则，艺术则除了规则以外还要花费心思，评判标准往往也不同，难度更高。
　　这一次到京城去见的处长是王清辉的校友。这个处长职务在京城不高，位置重要，能量很大。处级是部委最基本工作单位。处长名义上没有实的权力，签字决策权在司局长甚至副部长、部长手里，可是，处长作为具体负责执行的官员，意见往往最有分量。他们在政策具体执行过程中举足轻重。尤其像交通、财政、规划等要害部门的权力很大，实际上却分解在几个关键处室中，具体权力又落到几个处长手里。
　　曾有媒体报道，发改委某部门某司的一个处长面前，全国各地跑项目的专家甚至是副省长连一句话都不敢辩，只要反驳，项目就没有了；山南各地驻京办每年节假日进京送礼，各部委的处长们必然是少不了的。
　　侯沧海尽管供职时的职级不高，可是其领悟力极高，由一只小麻雀的构成推导出大麻雀的结构。因此，他来到京城最重要的工作是见这个实权处长。
　　来到京城后，侯沧海与王清辉、老段汇合，住在距离处长所在机关最近的宾馆，只要对方有空，随时能见面。
　　安顿以后，老段最先来到侯沧海房间。他关上房门，聊了一会岭西阳州的事，总结道：“沧兰产品进入岭西后，抢占市场势头太猛，给阳九保健液带来巨大压力，因此引起反弹。以后进入新市场，还是要低调一些，不声不响，闷声发财。”
　　侯沧海笑道：“如今是注意力时代，注意力便是利益，不声不响，根本发不了财。进了新市场，还得全面开花，才能迅速占领市场，已经证明成功的方法不用随意改变。沧兰产品是新产品，就如新兴国家崛起时，必然会受到老牌强国打压，这个没有办法改变。”
　　老段以前在二七公司时曾经是侯沧海的上级，侯沧海很快在二七公司崛起，两人很快就平起平坐，再后来不知不觉之间，他适应了侯沧海角色转变，从心里承认其强势地位。此时，他坐在侯沧海对面，一幅欲言又止的神情。
　　“老段，有事吗？有事就说啊，就是我们两人。”
　　“这一次跟着王清辉到京城办事，花的钱挺多。”
　　“关键是要把事情办成。”侯沧海很敏锐地注意到老段是直呼王清辉的名字，而并非习惯性称之为王教授。
　　“王清辉所在专业在全国排名靠前，前三名吧。他们专业出来的人很多都在行业类管理机构，人脉确实很宽。我是专门负责后勤保障，为了跑关系，花钱确实如流水，我看着都心疼。关键是花钱后，还是他的人脉。”
　　老段停顿了一会儿，道：“侯子没有把我当外人，我这个经销商都破例允许购买虚拟受限股，我以后也是沧海集团的人。有一件事你要有心理准备，王清辉等会应该会找你谈事，他不想出钱购买虚拟受限股，大概是觉得自己贡献大，这笔钱应该沧海集团解决。”
　　侯沧海对老段之言没有表态。严格意义上来说，王清辉不是沧海集团的员工，为了获得王清辉的知识以及人脉，侯沧海将王清辉视同于沧海集团高管。
　　与老段谈话之后，侯沧海又请王清辉单独到房间，开门见山就谈虚拟受限股。
　　王清辉没有转弯抹角，道：“虚拟受限股构思很巧妙，值得夸奖。我这一段时间为了沧兰产品一直留在北京，动用所有人脉，人脉也是生产力啊，我觉得这些人脉远远高于虚拟受限股的钱。沧海集团应该尊重知识，否则做不出高科技产品。”
　　侯沧海能搞出沧兰产品，王清辉确实出了大力气，有功劳。而且没有其人脉，很多事情完全无法操作。从这个意义上来说，王清辉的作用强于其他几个副总裁。作为一个企业家，侯沧海采取了高度现实主义处事原则，杨兵、梁毅然是左臂右膀，这两人要交钱购买虚拟受限股，王清辉在行业里能发挥特殊作用，在近期必须依赖于他，因此他准备答应王清辉的要求。